Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

podovoraeneon
Rue Barrière de Jaude
63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : +33 6 69 25 31 18
Email : contact@podovoraeneon.com

En tant que responsable du traitement, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données personnelles collectées

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Date de naissance (si nécessaire)

Données de navigation

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages visitées et durée de visite
• Données de géolocalisation approximative
• Cookies et identifiants techniques

Données pédagogiques

• Niveau d'éducation financière
• Objectifs d'apprentissage
• Progression dans les programmes
• Évaluations et résultats

3. Finalités et bases légales du traitement

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Fourniture des services éducatifs	Exécution du contrat	Durée du contrat + 3 ans
Gestion de la relation client	Intérêt légitime	3 ans après dernier contact
Amélioration des services	Intérêt légitime	2 ans
Marketing direct	Consentement	3 ans ou retrait du consentement
Obligations comptables	Obligation légale	10 ans

4. Partage des données avec des tiers

Partenaires techniques

Nous faisons appel à des prestataires de services pour assurer le fonctionnement de notre plateforme. Ces partenaires incluent :

• Hébergeurs de données certifiés ISO 27001
• Prestataires de services de paiement sécurisé
• Outils d'analyse de trafic web
• Services de communication par email

Obligations légales

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes pour respecter nos obligations légales ou répondre à des demandes judiciaires.

5. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas prévus par la loi.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer à un autre responsable.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

6. Sécurité des données

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Authentification à double facteur pour les comptes administrateurs
• Sauvegarde quotidienne chiffrée des données
• Surveillance continue des accès aux systèmes
• Tests de sécurité réguliers par des experts externes

Mesures organisationnelles

• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Accès aux données limité selon le principe du moindre privilège
• Contrats de confidentialité avec tous les collaborateurs
• Procédures de réponse aux incidents de sécurité

7. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement traitées dans l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Vous êtes informé de ce transfert et de ses modalités

8. Cookies et technologies similaires

Types de cookies utilisés

• Cookies nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Nous aident à améliorer l'expérience utilisateur
• Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences
• Cookies publicitaires : Avec votre consentement uniquement

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de gestion des cookies.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

10. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr